Mögliche Wege zur Absatzsteigerung für ein bestimmtes Modell (interne Befragung von Besitzern der Autohäuser, Verkaufs- und Gebietsleitern)
Idealer Aufbau, Ausstattung und Service eines Autohauses aus Kundensicht (Verkauf und nach dem Verkauf); Maßnahmen zur Förderung der neuen Markenidentität
Kundenbindung an KFZ-Werkstätten : Kundenerfahrungen und -zufriedenheit mit den Serviceleistungen der Vertragswerkstätten; Vergleich zu freien KFZ Werkstätten; Anforderungsprofil an die ‚ideale Werkstatt‘
360-Grad-Feedback (Mitarbeiter-Befragung): Wahrnehmung des eigenen Autohauses: Geschäftsführer, Verkaufsleiter, Verkäufer, Werkstattleiter; Zukunftsperspektiven zur Verkaufssteigerung
Untersuchungen zu Autozubehör (elektrisch verstellbare Sitze mit Speicherfunktion, Massagesitze etc.)